The Black Turtle – Arena

The Black Turtle - Arena

The Black Turtle - Arena es el paraíso de las hamburguesas ubicado en C/ de Santa Genoveva Torres, 21, Planta Primera Local 1-48, Rascaña, Valencia. Aquí te espera un ambiente joven y urbanita donde disfrutar de más de 14 hamburguesas diferentes, todas elaboradas con ingredientes de máxima calidad. Desde su carne de vaca rubia gallega seleccionada y madurada durante 60 días, hasta el bacon caramelizado y el queso ahumado Scamorza. ¡Todo un festín! Y no te olvides de probar las patatas fritas de boniato, que son un complemento perfecto.

Este lugar no solo se trata de hamburguesas, sino de toda una experiencia gastronómica. Con un personal amable y un local amplio, es ideal para ir en familia o con amigos. The Black Turtle - Arena ha logrado un sólido 3.9 en GastroRanking, gracias a las 681 opiniones de sus clientes. Así que si estás en Valencia, ¡asegúrate de pasarte por allí y descubrir por qué todos quedan encantados!

The Black Turtle - Arena

Hamburguesería
4,2
2.115Reseñas
Fotos
C/ de Santa Genoveva Torres, 21, Planta Primera Local 1-48, Rascaña, 46019 Valencia
963 94 83 01

Horarios The Black Turtle - Arena

DíaHora
lunes12:30–16:30, 19:30–23:30
martes12:30–16:30, 19:30–23:30
miércoles12:30–16:30, 19:30–23:30
jueves12:30–16:30, 19:30–23:30
viernes12:30–16:30, 19:30–24:00
sábado12:30–16:30, 19:30–24:00
domingo12:30–16:30, 19:30–23:30

El horario podría cambiar.

Mapa Ubicación The Black Turtle - Arena

Dónde se encuentra The Black Turtle - Arena

Si estás pensando en ir a The Black Turtle - Arena, te aconsejo que lo pienses dos veces. Te cuento mi experiencia: un miércoles 19, estábamos en casa relax total, en pijama, con ganas de un buen bocado mientras veíamos la tele. Decidimos pedir hamburguesas de este restaurante y, spoiler alert: ¡gran error! Yo, que soy alérgica a la cebolla y a los pepinillos, especificé todo eso cuando hice el pedido. Mi marido, por su parte, fue por la clásica al punto. Cuando llegó el repartidor, nos aseguró que no había ningún problema con mis alergias, pero al abrir la caja, casi me da algo. Si no me doy cuenta a tiempo, ahora mismo estaría contándotelo desde un hospital.

Y eso no fue todo; la hamburguesa de mi marido estaba más dura que un zapato. Intentamos contactar con ellos varias veces, pero era como llamar a un teléfono sin señal. Cada vez que conseguíamos que alguien descolgara, nos decían que teníamos que ir nosotros a que nos cambiaran la hamburguesa. ¡Qué escándalo! Al final, fuimos al local y, para colmo, el chico que nos atendió no sabía ni qué decir, y el encargado no apareció en ningún momento. Y cuando finalmente nos ofrecieron una nueva hamburguesa, era igual de mala, con un bacon que podría hacer que se te cayera un diente. En serio, con el local vacío ¡no entiendo cómo no pudieron hacer mejor las cosas!

Y ya ni hablemos de otras experiencias. Fui una vez después de un partido de España contra Bélgica, y aunque los nachos estaban ricos, las hamburguesas no tanto. Una pasable, pero la otra un desastre. El servicio fue un descontrol total; tuvimos que llamar varias veces para que nos atendieran, y teníamos una brisa helada porque nos sentaron cerca de la puerta. Siendo un centro comercial, deberían tener más cuidado con eso. ¿De verdad es tan difícil cuando no hay gente?

Y bueno, si aún te preguntas dónde se encuentra The Black Turtle - Arena, está en C/ de Santa Genoveva Torres, 21, Planta Primera Local 1-48, Rascaña, 46019 Valencia. Pero, sinceramente, no creo que valga la pena visitar el sitio hasta que no mejoren sus cosas. ¡Éxito con tus planes!

Qué tipo de comida ofrece The Black Turtle - Arena

La verdad es que The Black Turtle - Arena siempre me ha parecido un lugar con mucho encanto para disfrutar de una buena cena. Si te estás preguntando a dónde ir a zampar una buena hamburguesa, aquí tienes un buen candidato. La otra noche, pedí la Queen Mary, que resultó ser la ganadora de un prestigioso premio. Uff, es que esa hamburguesa es un verdadero deleite, ni muy grande ni pequeña, perfecta para saborearla sin tener que preocuparme de que se desmadrara en mil pedazos. ¡Ideal para los que disfrutan de una buena experiencia gastronómica!

Mi novia se decidió por la Sensation, y vaya que la acertó. Se la recomendaron, y no la defraudó. Aunque yo la vi un pelín más hecha de lo que me gusta a mí, ¡que a veces hay que ceder en las peticiones de quién cocina en casa! Pero, en general, los sabores que se desbordaban en la mesa eran bastante buenos. Claro, el precio puede parecer un poco elevado para una hamburguesería, pero, sinceramente, lo que ofrecen no se puede comparar con otros sitios del mismo tipo. Al final, la cena nos salió por entre 10 y 20 euros por persona, que, vamos, es razonable para el nivel de calidad que entregan.

Sin embargo, hay que tener en cuenta que no todas las experiencias son igual de brillantes. He oído comentarios de gente que no lo ha pasado bien. Desde hamburguesas recalentadas y patatas con un aspecto poco apetecible, hasta problemas de indigestión después de la cena; definitivamente, esas historias son un poco alarmantes. Imagínate que en lugar de disfrutar te vas con dolor de estómago. La verdad que hay críticas que te dejan pensando.

A pesar de todo, hablando de su comida, The Black Turtle - Arena básicamente se dedican a ofrecer deliciosas hamburguesas en un ambiente que, aunque a veces puede ser un poco frío, sigue siendo un buen lugar para ir a cenar. Así que si estás en ese centro comercial y te mueres por una hamburguesa, no dudes en probarlos; pero, por favor, consulta las horas de reserva, ¡que a veces hay que esperar un poco!

Cuántas variedades de hamburguesas están disponibles en el menú

Y siguiendo con la experiencia en The Black Turtle, tengo que decir que las hamburguesas son un punto a destacar... pero con matices. Te cuento que, aunque las dos que pedimos tenían una cantidad de cebolla que te dejaba temblando (y eso que soy fan enloquecido de la cebolla), era un poco demasiado. No sé si al chef le gusta tanto la cebolla como a mí, pero se fue unas cuantas calles más allá. Además, el mazacote de queso de cabra SIN DERRETIR fue un poco decepcionante. Es como intentar comer tiza – no te lo digo yo, ¡es que no derretirlo fue un error de manual! Pero, a pesar de esto, ¡los nachos estaban explosivos en su calidad y cantidad! Y tampoco puedo dejar de mencionar lo bien que nos trataron. La atención fue rápida y amigable, lo que siempre se agradece.

Sobre los postres, la tarta de queso merece su propia celebración. Acierto total, ¡muy buena! La combinaría con su atención excepcional y el ambiente del lugar, que era agradable. Aunque, hablando de ambiente, me sorprendió un poco que el miércoles que fuimos, el local había abierto, y los baños estaban un poco descuidados. Sin papel, sin jabón... un poco raro para un sitio que acaba de empezar, ¿no?

Aunque hubo cosas que no me terminaron de convencer, las hamburguesas variaban en el menú, y ahí también radica el interés de volver. De hecho, me parece que hay un montón de opciones, pero te diré que los clásicos como la American y la Pulled BBQ son los que nos dejaron una buena impresión al final del día. Así que, si te animas, ¡asegúrate de probar esos nachos y la cheesecake, que no decepcionan!

Qué tipo de carne se utiliza en las hamburguesas de The Black Turtle - Arena

Y bueno, tras todo lo que lees sobre The Black Turtle - Arena, te cuento que no todo es malo. El lugar realmente tiene su encanto, con un ambiente acogedor, limpio y bonito. La mayoría de la gente se siente a gusto y eso se nota en la calma del local. Y mira, el trato de los camareros es bastante amable, lo que siempre suma puntos, ¿no? Sin embargo, no te engañes, aunque las hamburguesas tienen buena fama, parece que no son tan contundentes como se esperaría por su precio. Si te pillas varias hamburguesas y las bebidas para cuatro, ya te imaginas, la cuenta puede llegar a 65€ fácilmente.

Por otro lado, hay quienes han tenido experiencias muy positivas; hasta hay quienes resaltan que las hamburguesas están riquísimas y no dudan en agradecer a sus camareros, como Stefany, que les ofreció un trato perfecto. Pero, claro, todos sabemos que en un lugar que se dice especializado en hamburguesas, uno espera salir con un estómago satisfecho, y eso a veces no se logra. Al final, hay quien se queda con hambre, y eso puede ser decepcionante, sobre todo si el precio está por encima de lo que esperabas.

Hablando de precios, mucha gente se ha quejado de que están excesivos. Algunos dicen que aunque la comida no estuvo mal, el trio de nachos y hamburguesas puede llegar a doler en el bolsillo. Justo como alguien mencionó, si pides algo adicional, puedes quedar cerca de los 100€. Es cierto que a los nachos les dan buena calificación por la cantidad, pero con precios como 11.5€ más 2.5€, tal vez no sea lo más sensible de ordenar si las hamburguesas no satisfacen.

Ahora, si tienes curiosidad por el tipo de carne que utilizan, hay opiniones variadas. Algunos mencionan que su carne puede ser un poco grasa y, según las experiencias, puede que incluso te la sirvan *demasiado hecha*, lo que no es muy agradable. Así que, a medida que te aventures, quizás sea bueno preguntar por el punto de cocción antes de ordenar. En definitiva, la experiencia puede ser un poco de suerte, así que ve preparado para lo que venga.

Qué características hacen que la carne de vaca rubia gallega sea especial

Te cuento, hoy domingo hemos decidido llevar a la familia a The Black Turtle y, francamente, no ha sido la mejor experiencia. La chica que nos recibió a las 15:18 horas nos dice que no pueden atendernos porque la cocinera se va a las 16:00 horas y tienen aún que atender a tres mesas más. O sea, ¿en serio? En Google dice que cierran a las 16:30. ¡Muy fuerte! Me quedé impactada. De verdad, el dueño debería darse cuenta de cómo están perdiendo dinero de esa manera. No es la primera vez que me pasa algo así, pero hoy fue, sin duda, un escándalo. Me sabe mal darles 1 estrella, pero es que no hay opción para menos.

Ya no hablemos de la comida. Un amigo fue y me dijo que para las ensaladas no tenían aceite de oliva. ¿Cómo es eso posible? Y el hot dog para el niño llegó recalentado. Por si fuera poco, les trajeron dos helados a la mesa, uno lleno y otro vacío, y sin explicación. En fin, si tantas cosas fallan, mejor buscar otra opción. ¿Para qué volver? ¡Menuda decepción!

Y aunque en la carta tienen algunas cosas ricas, como las hamburguesas, no logran aprovechar esa fama. Una vez pedí a través de Uber Eats y, aunque las hamburguesas tenían buen sabor, me llegaron completamente frías y el pan estaba un poco duro. Lo bueno es que tengo el presentimiento de que si las pruebo en el local, van a estar mucho mejor. Así que estoy pensando en darles otra oportunidad. Pero de momento, tengo que darle otra estrella menos, porque no están a la altura.

Por cierto, con el tema de las promociones, me fastidió bastante. Recibimos un correo sobre la promoción de Halloween donde decían que los niños comen gratis a partir de 25 euros. Cuando preguntamos, la chica nos dice que cada 25 euros un menú gratis, lo que ni se menciona en la promoción. Todo esto me parece un engaño, ¿sabes? Me esperaba otra cosa. A murmullo de esto con la camarera y de repente, caras largas. Menos mal que no tuvimos que esperar mucho para salir de allí.

Acerca de la carne que ofrecen, la carne de vaca rubia gallega es especial principalmente por su dietética, se alimentan de pasto con un alto contenido en hierba, lo que le aporta un sabor inconfundible y una textura sublime. Su marmoleo, que se refiere a las vetas de grasa, también hace que sea más jugosa y sabrosa. Pero bueno, en este caso, habrá que ver si la sirve para no desperdiciarla en un mal servicio. ¡Ya te contaré si me animo a darle otra oportunidad!

Cuánto tiempo se madura la carne antes de ser utilizada en las hamburguesas

Y ya que hablamos de The Black Turtle en Arena, Valencia, no puedo evitar recordar lo buena que está la comida en general. Aunque la atención al cliente ha sido un poco de altibajo, hay algo que destaca, y es, sin duda, la hamburguesa. En una ocasión pedimos un menú que, para el precio, estaba bastante decente. Ojo, que las porciones son más bien módicas, así que no te recomendaría ir ahí si llegas con un hambre voraz, porque podrías quedarte con ganas de más. Pero si quieres disfrutar de una buena hamburguesa por un precio accesible, vale la pena echarle un vistazo a la carta.

Por otro lado, tuve una experiencia absolutamente diferente cuando pedí la Cheeseworld con la hamburguesa de heura, y ¡wow! De verdad que estaba espectacular. Las patatas caseras son un must, se nota que son de calidad y merecen un aplauso. Y aunque el café estuvo genial, lo que realmente me voló la cabeza fue la cookie casera al horno con nutella. Esa delicia merece su propio reconocimiento, ¡de 10! Honestamente, tengo que decir que volveremos solo por eso.

Pero la experiencia no siempre ha sido así. Hubo un tiempo en el que la atención al cliente era realmente buena. Recuerdo a un chico joven y a un señor mayor que hacían que todo fluyera. Sin embargo, desde que ese equipo se fue, parece que el servicio ha ido en picada. A veces, da igual a qué hora vayas, porque es como si los empleados esquivaran tu mirada y te hicieran esperar eternamente en la puerta. La profesionalidad dejó mucho que desear y eso desanima un poco a los asiduos como yo. En resumen, si el trato no mejora, quizás opte por visitar otros Black Turtle que me queden un poco más lejos, pero donde la atención sea más amable y educada. Una pena.

Y al hilo de la carne, sé que te lo estás preguntando: ¿cuánto tiempo se madura antes de ser utilizada en las hamburguesas? Bueno, aunque no tengo el dato exacto de ese local, generalmente, muchas hamburguesas utilizan carne que se madura durante al menos 21 a 28 días. Lo que se busca es que adquiera todos esos sabores intensos que hacen que, al final del día, cada bocado sea una experiencia deliciosa. ¡Así que ya sabes!

The Black Turtle - Arena ofrece opciones de acompañamiento

Y bueno, hablando de The Black Turtle - Arena, no puedo dejar de mencionar que esas hamburguesas estuvieron increíbles. Me pedí una de las más populares, la subcampeona, y vaya que cumplió con las expectativas. La carne estaba en su punto justo y el pan, suave y fresquísimo. La tarta de queso que pedimos de postre fue otro nivel, ¡me sentí en el paraíso! Por si fuera poco, el ambiente del local tiene una onda bastante chill, perfecto para una salida con amigos o incluso una cita. De hecho, tanto la comida como el servicio y el ambiente merecen un sólido 5 estrellas.

Aunque no todo fue perfecto. Como ya mencioné, pedí unas patatas de acompañamiento que estaban demasiado saladas. Nos gustó tanto la hamburguesa que intentamos comerlas, pero casi nos da un ataque de tensión ahí mismo. Un par de recomendaciones para los cocineros: quizás un poco menos de sal haría la experiencia aún mejor. Pero el servicio fue bastante bueno, los chicos eran atentos y serviciales, aunque a veces un poco excesivos, ya que se apresuraban en retirar los platos mientras aún estábamos disfrutando de la comida. Eso sí, no hay que quejarse mucho porque después de todo, ¡contrasta con otros lugares donde solo sientes que estás olvidado en la mesa!

Ahora, si estáis pensando en visitar durante la semana, tienen un menú bastante interesante por unos 12-15€, donde puedes elegir entre varias opciones, pero hay que tener en cuenta que si decides no pedir hamburguesa, te quedas un poco corto. Las bravas son una delicia por lo originales que son y vale la pena probarlas. Pero eso sí, como mencioné antes, cuidado con completar tu pedido porque podrías llevarte una sorpresa en la cuenta.

Y así, ¿The Black Turtle - Arena ofrece opciones de acompañamiento? Pues claro que sí, pero quizás conviene ser un poco selectivo. Sus clásicos como las patatas o las bravas son muy interesantes, pero asegúrate de pedirlos con un poco de precaución. En general, el lugar está lleno de posibilidades y sería genial que lo comprobaras tú mismo. ¡Seguro que te va a encantar!

Cuál es un complemento destacado en el menú que acompaña a las hamburguesas

Y bueno, ya que hablamos de la comida, tienes que probar las hamburguesas en The Black Turtle. La verdad es que me parecieron increíbles, aunque, como te dije, me pareció un pelín caro. Pero al menos tienes la opción de personalizar tu hamburguesa a tu gusto, eligiendo los ingredientes, la carne, y hasta el pan que quieras. Puedes optar por brioche o chapata, ¡hay para todos los gustos! Además, el ambiente es muy agradable; el local está bien decorado y es bastante limpio, lo cual siempre es un buen punto.

El servicio fue otro de los highlights, especialmente gracias a un camarero llamado Enrique, que nos trató de maravilla. La comida llegó bastante rápido, y eso siempre se agradece cuando tienes hambre. Aunque, como te mencioné, las patatas podrían estar un poco menos saladas, pero eso no le quita lo bueno al plato. Ah, y no te olvides de que tienen menú infantil, así que los peques también están bien cubiertos.

En cuanto al café, ¡te van a sorprender! Te lo sirven con un dibujito que seguro le sacará una sonrisa a cualquiera. Aunque si tienes niños, ten en cuenta que en horas pico puede haber un poco de retraso. Nos pasó que estuvimos 25 minutos esperando dos bolas de helado, y eso que eran para los más pequeños de la familia. Pero en general, si vas en un plan tranquilo y sin prisa, la experiencia es muy buena.

Y por cierto, si te decides por acompañar tu hamburguesa con algo diferente, definitivamente prueba las patatas fritas o el boniato; el boniato es solo un euro más y vale totalmente la pena. ¡La combinación es genial y definitivamente realza la experiencia!

Qué tipo de ambiente se puede esperar en The Black Turtle - Arena

Y ya que estamos hablando de lugares para ir, no puedo dejar de mencionar The Black Turtle - Arena. Este sitio, que se encuentra en C/ de Santa Genoveva Torres, 21, Planta Primera Local 1-48, Rascaña, 46019 Valencia, es una auténtica joya para los amantes de las hamburguesas. Entras y te recibe un ambiente super acogedor, con una decoración bastante desenfadada que invita a relajarte y disfrutar de la comida. Además, ¡no te olvides de las mesas al aire libre! Ideales para esos días soleados que te dan ganas de salir a respirar un poco de aire fresco.

Y hablando de comida, ¡vaya hamburguesas se preparan allí! Tienen una variedad increíble de opciones, desde las más clásicas hasta combinaciones que te dejarán con la boca abierta. Si eres fan de lo auténtico, no puedes dejar pasar la oportunidad de probar su hamburguesa de carne. Y si tienes un poquito más de hambre, ¡no dudes en acompañarla de unas papas fritas crujientes! Te aseguro que no te arrepentirás.

Otra cosa que me encanta de The Black Turtle - Arena es el trato del personal. Siempre tienen una sonrisa y están dispuestos a recomendarte lo mejor del menú. A veces incluso lanzan alguna que otra oferta que te deja atónito, así que mantente atento a las redes sociales. Es uno de esos lugares donde, al final de la comida, sientes que te has hecho amigo de todos los que están ahí.

Ahora, ¿qué tipo de ambiente se puede esperar en The Black Turtle - Arena? Pues te cuento que es bastante amigable y relajado. No importa si vas con amigos, familia o solo, aquí siempre te sentirás como en casa. La mezcla de risas, buena música y, por supuesto, el irresistible aroma de las hamburguesas, crea una atmósfera perfecta para pasar un rato agradable. Así que ya sabes, si estás buscando un plan sencillo pero delicioso en Valencia, The Black Turtle - Arena debería estar en tu lista. ¡No te lo pierdas!

Fotografías The Black Turtle - Arena

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